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Supervision informatique

Technique de surveillance, la supervision permet d’obtenir les informations sur l’état des systèmes informatiques et leurs différents composants. C’est un outil de contrôle qui permet de rapporter tout fonctionnement normal ou anormal et d’alerter les administrateurs.

Une supervision sur plusieurs plans

  • Supervision technique : le réseau, l’infrastructure et les machines sont surveillés.
  • Supervision applicative : concerne les applications et les processus métiers.
  • Supervision contrat de service : veille au respect des indicateurs contractuels.
  • Supervision métier : analyse des processus métiers de l’entreprise.

Au moindre dysfonctionnement, le logiciel de supervision prévient l’administrateur en lui envoyant des messages sur sa console.